Вы оставляете заявку, при необходимости мы связываемся с вами и уточняем все детали ваших задач и инфраструктуры.
01
Подбор тарифного плана
Мы рекомендуем подходящий тариф исходя из количества сотрудников, типа проблем и частоты обращений.
02
Старт обслуживания
Заключаем договор на IT-поддержку и обязательно подписываем NDA (соглашение о неразглашении), чтобы гарантировать полную конфиденциальность ваших данных.
Подключаем вашу команду к нашей системе технической поддержки в удобном для вас формате, объясняем, как ей пользоваться.
03
Оперативное решение задач
При возникновении проблемы вы создаёте заявку онлайн или звоните нам. Мы реагируем удалённо или приезжаем в офис при необходимости.
04
Отчётность и контроль качества
Вы получаете отчёт о выполненных работах, а мы следим за уровнем вашего удовлетворения, чтобы постоянно совершенствоваться.
05
Почему выбирают нас
360assist
Безопасно
Выгодно
Удобно
Почему выбирают нас
360assist
Безопасно
Выгодно
Удобно
Начните уже сегодня
Оставьте заявку на ИТ-поддержку и оцените удобство беззаботных и экономически выгодных решений для вашего бизнеса.
Остались вопросы?
Вы можете докупить дополнительные часы или перейти на более подходящий тариф – у нас гибкая система перерасхода. По следующим ценам Один дополнительный час для пользователя - 2000 руб
Да, в рамках рабочего графика, который оговорён вашим тарифом. Сверхурочные выезды также возможны по договорённости Стоимость выезда: 3000 руб + оплата дороги
В зависимости от сложности, чаще всего от 15 минут до 2 часов
Для срочных случаев есть дежурные специалисты, однако это может тарифицироваться отдельно, если не включено в ваш тариф.
Мы пришлем вам email и сообщение о том, что срок подписки подходит к концу.
Все услуги, включенные в подписку, являются бесплатными.